凌云赴黟县宏村镇开展公开接访时强调 带着责任和感情倾听民情民意 千方百计解决群众合理合法诉求
来源：黄山日报 时间：2022-05-26
5月24日下午，市委书记凌云赴黟县宏村镇接待群众来访。她强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，落实省委省政府决策部署，将心比心、依法依规做好信访工作，带着责任、带着感情解决好群众合理合法的利益诉求，不断增强人民群众的获得感幸福感满意度，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。市领导杨龙参加。
凌云高度重视公开接访活动，提前3天在黟县进行公示，并实行市、县、乡镇三级联动，确保有访必接、有难必解。在宏村镇群众来访接待中心，凌云先后接待了4批来访群众，耐心倾听群众诉求，详细询问了解有关情况，并与当地负责同志、市委法律顾问一起现场办公研究，逐一给予明确的办理意见。
凌云强调，信访工作是送上门的群众工作，也是检验干部能力作风、衡量基层党建水平的重要标尺，要厚植为民情怀，牢固树立以人民为中心的发展思想，带着责任和感情倾听民情民意，拓展思路千方百计解决群众合理合法诉求，做到知民情、解民忧、暖民心。要压实工作责任，严格落实领导干部接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，畅通群众信访诉求渠道，强化源头治理，做到预防为主、抓早抓小，努力将各类矛盾和问题化解在基层、消灭在萌芽状态。要坚持依法依规，耐心细致做好群众思想工作、政策法治宣传，对群众反映信访问题实行清单化、闭环式管理，持续跟踪督导问效，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。要办好民生实事，聚焦群众“急难愁盼”问题，查找不足、举一反三，完善体制机制，补齐工作短板，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，切实把信访工作做到群众心坎上。
