徽州区高度重视文化旅游市场监管工作，外抓行业安全内抓质量提升，进一步规范市场秩序，提升旅游服务质量，营造安全有序的文旅市场环境。
抓好行业整治。扎实开展文化和旅游行业安全风险隐患排查治理、汛期旅游安全专项整治、假日旅游安全专项整治等活动，全年共开展安全检查37次，检查文旅企业158家次，排查整改安全隐患43项。持续加大旅游市场秩序监管和联合执法力度，集中整治“黑导”“黑社”“黑车”“黑店”等侵犯游客合法权益的问题，提升旅游监管执法效率和质量，全年开展旅游市场秩序检查13次。
抓好疫情防控。指导各文旅企业落实好扫码 测温、口罩 间距、通风 消杀等常态化疫情防控措施，a级旅游景区严格执行景区分时预约机制，实行线上实名预约购票，控制好景区流量，从严控制团队人数，提倡小规模旅游团队，加强公共场所的清洁消毒和垃圾分类处理。同时，积极开展文明旅游志愿服务，对游客做好文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客自觉遵守防疫规定。
抓好品质提升。会同市场监管、卫健、公安、消防等部门开展民宿联合审查工作，目前，该区已有159家民宿通过了区民宿办联合审批，办理了“特种行业许可证”。成立了徽州区民宿协会和徽州区民宿协会党支部，充分发挥协会引领、协调、服务的职能作用，通过资源整合、功能拓展，促进民宿行业规范化、健康化发展。积极推进景区创建，新增4a级旅游景区1家（谢裕大茶文化博物馆），3a级景区1家（无极雪矿泉水科普基地），2a级景区1家（圣丹源石斛园景区）。
抓好宣传培训。组织开展消防安全知识培训、文旅体融合新闻信息宣传培训、《旅游行政执法实务基础》培训、《民法典》专题讲座、民宿行业抖音短视频专题培训等活动，结合“3.15”国际消费者权益日、“5.19”中国旅游日、安全生产月、“12.4”宪法宣传日、“走进社区”文艺演汇演等节假日活动开展相关法律法规以及文明旅游宣传，强化群众的法律意识、营造良好的旅游环境。（吴霞）