作者：姚莉莉 来源：黄山区焦村镇 时间：2022-05-10
为更好地打通服务群众“最后一公里”，黄山区焦村镇积极响应省、市、区工作部署，在留守儿童、留守老人聚集的村级新时代文明实践站，布局建设“亲情连线工作室”，为特殊困难群众提供“亲情连线”“综合服务”等帮扶项目，织密文明实践暖心服务网。
“亲情连线”，织密线上思念网
刘大爷家住焦村镇上岭村偏远的村民组，儿女们常年在外，家里只有刘大爷独自一人。由于老人已经是80多岁的高龄，不知道使用智能手机，令远在他乡的儿女们十分担心。近日志愿者上门帮助其与远在深圳务工的儿子视频通话，连线过程中刘大爷向儿子告知了家里及目前身体情况，并告诉儿子会照顾好自己，让儿子放心。通过连线，刘大爷的儿子向志愿者表示了感谢，激动地说：“见上一面很踏实。”
上岭村通过摸排将全村留守老人的信息登记在册，将“亲情连线工作室”的服务内容宣传到个人。安排就近的实践站志愿者为行动不便或居住偏远村组的留守老人提供“亲情连线”上门服务，积极搭建留守老人、留守儿童与亲人线上沟通的网络，缓解彼此的思念之情。
“亲情连线”，织密线下健康网
“我现在年龄大了，腿脚不方便，有了这样的义诊活动，我们不用进城就能在家门口享受到高质量的医疗服务，医生讲得很详细、很明白，还指导我具体复诊事项，这才是实实在在为老百姓好，替老百姓办实事，希望今后这样的活动还有很多。”焦村镇贤村村村民肖大爷说。下雨天本该冷清的贤村村村委会今天却比平时更热闹，志愿者们正耐心细致地询问问诊者身体状况，针对患者不同的症状和个体差异提出科学合理的治疗方案和健康教育指导，活动现场吸引了近40名群众。志愿者还组成了小分队走访了该村敬老院里的老人，为他们进行常规身体检查，受到了群众的一致好评。
“亲情连线”，织密身边办事网
“阿姨，这次修短一点吧，夏天更凉快！”志愿者一边询问老人对发型的要求，一边细心利落地为她修剪头发。在焦村镇敬老院，文明实践志愿者时常带去解暑水果与老人们边吃边聊，了解他们生活中存在的困难，并告知高血压、高血糖及一些常见慢性病在饮食上应该注意的事项。休息日，总能看到“红马甲”在村里留守老人家中进进出出，晾晒衣物、洒扫庭院、搬运杂物，老人们摇着蒲扇满脸笑容，眼里看到的就如同自己的儿孙在忙碌。
“亲情连线”不仅仅是简单地打个电话，发个视频，解决老人精神上的空虚问题，更需要关注留守老人生活中的诸多不便之处。焦村镇“亲情连线工作室”提供上门理发、打扫卫生、维修家电、代购生活必需品等服务项目，让亲情不仅在心间，也落在实处。（姚莉莉）
